Le travel retail veut embarquer les millennials

By Patricia Thounael, 2016-10-10+, Cosmétiquemag hebdo N°736, p.1, TFWA Cannes

Le salon TFWA Cannes l’a ressenti pendant la première semaine d'Octobre: Le travel retail peut commencer sa préparation pour une nouvelle période.

Après les attentats, la dépréciation du rouble et les lois d’anti-corruption en Chine, le travel retail gagne espoir avec les « millennials ».

En effet, cette cible des 20 à 35 ans est sensée de voir leurs revenues doubler d’ici à 2020, ce qui représente de nouvelles opportunités : « Cela implique d’inscrire le travel retail dans une nouvelle dimension de l’expérience client pour séduire et d’accélérer sur le digital pour se connecter à elle » (Thouanel, 2016).

C’est ici, que le travel retail peut se laisser inspirer par exemple par la marque de maquillage Nyx de L’Oréal, qui est née via les réseaux sociaux et qui a réussi à créer une expérience client séduisante.

[LIRE L’ARTICLE SUR COSMETIQUEMAG HEBDO N°736/OCTOBRE 2016]

The future of luxury brands in an on-demand world

 By Tracey Follows, 2016-10-10+, Campaignlive.co.uk

Can luxury brands both embrace the sharing economy and remain aspirational? It's an existential question they now need to answer.

Luxury brands are prefaced on the idea of scarcity – what is scarce is of most value, and what is difficult to acquire or to access confers status. But in a world of abundance, in which nearly everything is accessible and nothing is scarce, what are the symbols and codes that communicate that something is a luxury?

> Which role does digitalization, technology and social media play?
> Which degree of exclusivity is right and how do the cultural differences create a need for customization?

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Russia’s economic trials paves opportunity for luxury

By Staff Reports, 2016-10-10+, Luxury Daily, Retail

Devalued currency rates in Russia have spurred an uptick in tourism and the purchase of luxury accessories within the market.

Although Russia’s luxury sector has had its share of highs and lows, many brands have worked to capitalize on its potential.

With the depreciation of the Russian ruble, the Russian market recognized a +2% increase in purchased personal accessories (in rubles), compared to US dollar purchases which declined by -30%.

Despite the depreciation, Russian affluents opted to stay local to shop, rather than flying to destinations such as London or Paris to effectuate high-end purchases, since the prices of luxury goods became more attractive at home.

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L'affaire Kardashian, un nouveau coup dur pour l'image de Paris

By Jean-François Arnaud, 06-10-2016+, Challenges, Challengesoir

Selon Philippe Jourdan, professeur agrégé des universités et PDG de l'agence de marketing Promise Consulting, les pouvoirs publics commettent une lourde erreur en négligeant l'affaire Kardashian.

Ce n’est pas un fait divers de plus. C’est une affaire douloureuse dont la victime se trouve être l’une des deux ou trois personnalités les plus populaires de la planète. Cela reflète un certain climat détestable en France qui au final, va nuire fortement à l’image de Paris alors que la capitale a cruellement besoin de la visite de riches touristes d’Amérique et d’Asie.

On se demande comment il est possible qu’un établissement hôtelier de luxe, situé en plein Paris, disposant de 11 suites de grand standing, n’ait qu’un seul employé présent sur place la nuit. Les visiteurs étrangers ont besoin d’être rassurés.

> Quelles leçons doit-on tirer de l’affaire Kardashian ?
> Est-ce si grave alors que les riches Américains sont peu nombreux à venir en France ?
> Comment jugent-ils la France ? Les événements négatifs finissent-ils par imprimer durablement les esprits?
> Que peut-on faire ?
> Peut-on inverser la tendance ?

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Philippe Jourdan, associé de Promise Consulting, s’est exprimé sur l’affaire Kardashian

« Promise Consulting se penche sur les répercussions de l’affaire Kim Kardashian pour le tourisme »

By Abc-luxe, 2016-10-11+, abc-luxe.com/actus

[LIRE L’ARTICLE EN ENTIER SUR ABC-LUXE.COM]

Le cabinet de conseil et d’études marketing Promise Consulting a réalisé une étude sur la base des circonstances de l’agression de Kim Kardashian du 2 octobre dernier à Paris. Suite au vol de plus de 10M€ de bijoux, la question « Selon vous, l’affaire des bijoux de Kim Kardashian va-t-elle faire chuter l’activité touristique à Paris ? » devient pertinente.

Selon les résultats de l’enquête, les franciliens sont plus inquiets que les habitants de province à hauteur de 35% contre 22%, au même titre que les répondants dont les revenus dépassent 5 000 € par mois (42% contre 26%). (…)

Philippe Jourdan, associé de Promise Consulting, s’est exprimé quant aux résultats de cette enquête. (...)